Un expert en médias sociaux, c'est quoi?

La question posée par Rezopointzero tombe pile dans ma réflexion. En fait, je recommence tranquillement un processus de recherche d’emploi pour janvier 2010 (j’aurai enfiiin fini mon bacc!) et je vois de plus en plus passer des offres de conseiller en médias sociaux. C’est génial, parce que bien sérieusement, c’est avec ce média-là que je veux travailler.

C’est super que les organisations s’ouvrent de plus en plus aux nouveaux médias. Mais utiliser le web 2.0 parce que c’est à la mode, eh bien je ne pense pas que ce sois une bonne raison. Je dis souvent aux gens que ce n’est pas parce que tu utilises des plates-formes comme Facebook et Twitter que tu fais du 2.0. Si vous vous servez de Facebook et Twitter pour continuer votre communication unidirectionnelle, vous ne faites pas du 2.0. Lorsqu’on décide de se lancer dans les nouveaux médias, on décide en même temps d’adopter une nouvelle philosophie d’entreprise. Fini le temps où on avait le contrôle sur notre message. Ouvrez-vous sur les autres, ça risque d’être plus payant que d’autre chose! Écoutez ce qu’on dit de vous et apprennez : ça peut vous aider.

Donc, un expert en médias sociaux, c’est quoi selon moi? C’est quelqu’un qui comprends la philosophie de partage et d’échange qui est à la base du concept. C’est quelqu’un qui sait mettre à profit les outils 2.0 dans une perspective de communication intégrée à l’entreprise. C’est quelqu’un qui reste à l’affût des changements et des innovations web (parce que Dieu sait qu’il y en a!). Et j’espère surtout qu’un expert en médias sociaux, c’est quelqu’un comme moi